为进一步贯彻落实“关爱每名病人,做好每一个关键点”服务宗旨,推进优质护理服务内函,提高优质护理服务品质,护理部于2020年上半年度起动了2020年优质护理服务评星病区评选投票,采用当场审查和第三方满意度测评等方式,共挑选出10个医护模块进到总决赛。7月1日中午,护理部在学术会厅举办了2020年优质护理服务评星病区评比总决赛答辩主题活动。
在总决赛当场,答辩手们融合小视频、PPT等展现了部门的高品质服务内函及获得的成果,副答辩手依据当场提取的优质护理服务內容专业知识解题开展了答辩,赢得下面观众们一阵阵欢呼声。历经猛烈争夺,妇产科医护模块被评比为“优质护理服务评星病区”。
护理部主任表明,期待根据该类评选投票,进一步促进部门自主创新优质护理服务措施,推动医院门诊总体高品质服务内函持续提高,进而构建我院病区比品质、比服务、比专业技能的良好环境,将“关爱每名病人,做好每一个关键点”的服务宗旨围绕于医护服务的整个过程。
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